ТУРЫ

ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКИЙ ТУРИЗМ

О НАС

КОНТАКТЫ

ОТЗЫВЫ

+7 (495) 109-77-87

НАПРАВЛЕНИЯ

ВХОД В ЛК

НАПРАВЛЕНИЯ

Московская область,
Бизнес-центр: Новинки д. 115
на карте

ПН-ВС: 08:00-18:00

Лицензия туроператора
РТО 22 273
Единый федеральный реестр туроператоров.

Часто задаваемые вопросы

Главная / Часто задаваемые вопросы

Участие в туре на плато Путорана является потенциально опасным. Основные виды опасностей:

Удалённость от цивилизации. До ближайшего населённого пункта более 100 км, при этом нет дорог и никакого другого регулярного транспортного сообщения. Помощь придёт не быстро.
Сложный ландшафт. Тундра, лесотундра, тайга, болота, густые заросли, курумник, обрывы. Отсутствие оборудованных троп, навигации и связи, повышенные требования к физической подготовке участников. Температура горных озёр, рек и ручьёв около 0 °С. Высокий риск получения травм ног, рук и глаз, переохлаждения, а также отставания и потери ориентации в случае самовольного ухода от группы или недостаточной физической готовности.
Дикие животные плато Путорана, представляющие опасность для человека: бурый медведь, росомаха, волк.
Насекомые: комары, мошка, гнус. Участникам, имеющим аллергию на укусы подобных насекомых, лучше воздержаться от поездки или позаботиться о своём здоровье с учётом этого фактора, а также обязательно поставить в известность организаторов.
Другие опасности автономных путешествий в труднодоступной горной местности в Арктической зоне.

Для минимизации рисков необходимо подготовить личное снаряжение в соответствии с прилагаемым списком, корректно оценить свою физическую форму для участия в выбранном туре, соблюдать инструкции по технике безопасности и следовать указаниям сопровождающего. Соблюдение всех рекомендаций значительно снижает риски, но гарантии безопасности нет. Соглашаясь на данное путешествие, вы принимаете на себя соответствующие риски.

Туроператор при реализации настоящего туристского продукта принимает комплекс мер по обеспечению безопасности перевозок в рамках тура. Туроператор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за последствия происшествий, повлёкших причинение вреда жизни и здоровью, имуществу туриста в случае оказания туристу услуг по перевозке, транспортных услуг лицом (лицами), не являющимся официальным перевозчиком тура.

Пользование услугами неофициальных перевозчиком может осуществляться туристом исключительно на свой страх и риск. При этом туроператор настоятельно рекомендует убедиться в наличии у указанных лиц разрешений на перевозку и произвести проверку по следующим реестрам:

Автобусные перевозки — Реестр лицензий на осуществление деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами [ведётся Управлением государственного автомобильного и дорожного надзора (Госавтодорнадзор) Министерства транспорта РФ].
Легковое такси — Реестр выдачи разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории субъекта РФ (ведется министерством транспорта субъекта РФ).
Воздушные перевозки — Перечень эксплуатантов, имеющих сертификат эксплуатанта для осуществления коммерческих воздушных перевозок (ведётся Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация) Министерства транспорта РФ).
Водный транспорт — Реестр лицензий по осуществлению деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров (ведётся Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) Министерства транспорта РФ).

Инструкторы проводят инструктаж по технике безопасности и правилам поведения:

правила посещения и техника безопасности на природе;
техника безопасности при встрече с дикими животными;
правила техники безопасности на трекинге;
техника безопасности на воде;
правила безопасности при перелётах на вертолётах;
дополнительные инструктажи в зависимости от программы выбранного тура.

Правила посещения и техника безопасности на природе
На территории заповедника «Путоранский»:

Запрещено собирать коллекции растений, запрещён сбор дикорастущих плодов, цветов и грибов, заготовка древесных соков. Исключение — учебно-ботанические, научные исследования, которые проводятся с разрешения администрации заповедника.
Запрещена рубка деревьев и кустарников, даже если они кажутся засохшими или увядшими. Их стволы и корни являются важным звеном среди всех компонентов ландшафта и обеспечивают взаимосвязь флоры и фауны заповедника.
Запрещены лов рыбы, охота и уничтожение животных и разрушение их жилищ. С уважением относитесь ко всему животному миру заповедника.
Не следует пугать животных, крича или преследуя их.
Запрещено оставлять надписи на камнях или деревьях.
Разведение костров на территории заповедника СТРОГО запрещено.
Необходимо доносить весь мусор с собой до места, на котором есть организованный пункт для его выброса.
Всегда смотрите себе под ноги при движении, чтобы не раздавить гнёзда птиц.
Мхи и лишайники долго восстанавливаются, старайтесь по ним не ходить.
Не рвите растения и плоды, особенно незнакомые, они могут относится к редким, краснокнижным видам или быть ядовитыми и вызывать аллергические реакции.

Техника безопасности при в встрече с дикими животными

На маршрутах по территории «Путоранского» заповедника наиболее высока вероятность встречи с медведем.
Будьте внимательны на маршрутах, сообщайте гидам о любой замеченной опасности.
Не ходите поодиночке, включая окрестности территории базы.
При движении следует придерживаться открытых мест, где можно увидеть дикого зверя, заблаговременно принять необходимые для отпугивания меры. Густые заросли — место возможного нахождения медведя.
При встрече с медведем не паникуйте и чётко выполняйте команды гида.
При встрече с диким животным не убегайте — это может спровоцировать зверя к преследованию. Если зверь вас заметил и не обратился в бегство, а, напротив, проявляет любопытство, следует попытаться отогнать его криком, ракетой, выстрелом в воздух, постарайтесь выглядеть больше и выше, чем вы есть на самом деле, если вы перемещаетесь в составе группы — соберитесь вместе.
При близкой встрече с медведем не смотрите ему в глаза пристально. Для любого дикого зверя пристальный взгляд — признак готовящейся атаки.
Вопреки распространённому мнению, медведь, стоящий на задних лапах, не настроен агрессивно. Он просто поднимается для того, чтобы хорошенько осмотреть окружающую местность и воочию убедиться в том, о чем уже сообщили ему хорошее обоняние и острый слух.
Чтобы избежать нежелательной встречи с диким зверем, сделайте ваше передвижение громким. Как правило, медведь проявляет агрессию, только если он напуган внезапным появлением человека, застигнут врасплох рядом с добычей.
Не оставляйте пищу и пищевые отходы после перекусов, их запах может привлечь диких животных.
Если вы повстречали медвежонка, то нужно как можно скорее уйти. Не забывайте, что его мать, скорее всего, находится поблизости.
Не демонстрируйте признаков агрессии по отношению к медведю, не кидайте в него камнями или палками.
Если вам не удалось его отпугнуть, ложитесь на землю в позу эмбриона или на живот. Сомкните руки на шее и защищайте голову. Притворитесь мёртвым. Не двигайтесь, даже если вам покажется, что медведь на вас не смотрит или что он удаляется. Лучше дождаться, когда он уйдёт.

Правила техники безопасности на трекинге
Маршруты по территории буферной зоны заповедника «Путоранский» имеют факторы риска и реальную угрозу здоровью и жизни человека, находящегося в условиях горной природной среды. В данной местности возможны резкие перепады температуры, барометрического давления, быстрые изменения в погоде, грозы, ливни, снег, камнепады, подъём уровня воды в водоёмах.

Для безопасного и комфортного отдыха необходимо строго соблюдать правила и технику безопасности на маршрутах:

Важно бережно относиться к выданному групповому и специальному снаряжению, до начала маршрута убедиться в работоспособности, отрегулировать под себя, при необходимости воспользоваться помощью гида.
Недопустимо выходить на маршрут под действием алкогольного или наркотического опьянения. При возникновении любой нештатной ситуации с нетрезвым участником, гид-проводник ответственности не несёт, претензии не принимаются, страховая компания вправе отказать в выплате по страховке от несчастного случая.

Перед выходом на маршрут необходимо:

Убедиться, что вы взяли достаточный запас питьевой воды и перекус с собой.
Удостовериться, что ваша одежда и обувь соответствуют погодным условиям, проконсультироваться по поводу выбора с гидом-проводником.
Сообщить гиду-проводнику о любом недомогании, утомлении или плохом самочувствии, трезво оценивать свои силы при выходе на маршрут и в пути.
Одежда и обувь должны соответствовать погодным условиям и температуре, быть комфортными и максимально закрытыми для защиты от насекомых.
Для защиты от укусов кровососущих насекомых следует пользоваться репеллентами и накомарниками.
Каждому туристу необходимо иметь с собой личную аптечку, при имеющихся хронических заболеваниях, сообщить гиду о возможных проблемах со здоровьем.
Важно не задерживать выход группы на маршрут утром и с привалов.
При выходе на маршрут группа в целом и каждый турист обязаны подчиняться гиду-проводнику.
Гид-проводник имеет право прекращать движение, изменять маршрут на запасной, возвращаться на базу, переносить выход на другой день при обстоятельствах, делающих продвижение по маршруту опасным.
При возникновении недомогания, утомления, ухудшении самочувствия в пути необходимо сразу сообщить гиду.
Запрещено ходить по одному, даже в окрестностях базы, — всегда кто-то должен знать, где вы находитесь.
При движении группой чётко выполняйте распоряжения гида, выбирайте рекомендованные безопасные пути прохождения различных участков местности. Там, где это возможно, движение осуществляется по тропам.
Важно не отклоняться от тропы по выбранной траектории движения и не терять визуального контакта с группой.
При движении по лесу нужно не отклонять ветки деревьев на величину, предоставляющую угрозу для идущего следом. Если этого не избежать, то придержать ветку и предупредить идущего сзади.
На технически сложных участках, крутых подъёмах по травянистому и осыпному склонам нужно двигаться плотной группой.
Запрещено лазать по крутым склонам без разрешения гида-проводника.
На крутом горном рельефе запрещено находиться друг над другом — чтоб не вызвать камнепад на идущих ниже.
В случае смещения камня необходимо громко подать команду «камень», если он угрожает кому-нибудь из группы.
При получении команды «камень» нужно уклониться от него или прикрыться под скалой, большим камнем или рюкзаком.
При осмотре водопадов необходимо быть предельно аккуратными, не подходить близко к краю, внимательно смотреть под ноги — камни от брызг воды могут быть очень скользкими.
Важно следить за состоянием ног и при возникновении возможности образования мозолей, потёртостей предупредить гида-проводника и прекратить движение, переобуться и защитить опасные места пластырем.
При движении по любым видам переправ необходимо освободить поясной ремень рюкзака.
При движении по курумнику нужно освободить руки на трекинговых палках от темляков.
При движении по снежникам и ледникам необходимо двигаться след в след за гидом-проводником и не подходить к краю трещин.
При любой замеченной опасности необходимо немедленно сообщить об этом гиду-проводнику.
При грозе необходимо выключить телефон, слушать указания гида.
На маршруте запрещено бросать окурки, их необходимо уносить до мусорного контейнера на базе.
Запрещено пробовать на вкус встречающиеся неизвестные ягоды, грибы, растения.
Запрещено трогать руками насекомых и животных.

Техника безопасности на воде:

Перед началом путешествия по воде внимательно выслушать инструктаж от гида-проводника, задать вопросы.
Неукоснительно выполнять все команды и распоряжения гида-проводника.
Вода представляет особую опасность, так как температура в местных реках, водопадах и озёрах очень низкая.
При движении по озеру Лама запрещается уплывать от берега дальше 7 метров, отрываться от группы, не подчиняться командам гида.
При передвижении по воде запрещается покидать плавсредство, не приставшее к берегу.
Во время движения запрещается стоять в плавсредстве, сидеть на борту, наклоняться за борт, перемещаться по плавсредству.
Запрещается находиться на плавсредстве без спасательного жилета, жилет должен быть застегнут на все пряжки, включая паховые.
Не допускайте попадания большого количества воды в плавсредство.
Запрещается употреблять спиртные напитки, наркотические вещества на водных маршрутах.
При выпадении за борт в первую очередь снимаем юбку и выныриваем на поверхность.
Весло не бросать, принять меры по удержанию за средство сплава (есть специальные леера). Если не удаётся приблизиться к средству сплава, то спокойно плыть в его направлении, используя для гребли весло. Спасательный жилет обеспечивает нахождение вашей головы над поверхностью воды.
Если вы находитесь рядом с перевернувшимся плавсредством, необходимо помочь туристам, оказавшимся в воде, максимально быстро добраться до берега;
При остановках на берегу плавсредство необходимо фиксировать, подняв на берег.

Правила безопасности при перелётах на вертолёте
Вертолёт — вид воздушного транспорта повышенной опасности. Чтобы избежать ситуаций, угрожающих здоровью и жизни пассажиров, туристам следует придерживаться определённых правил.

Если вы ожидаете приземления вертолёта, следует отойти от зоны посадки на безопасное расстояние. Особенно это актуально при приземлении на песчаную или грунтовую поверхность — мелкие частицы могут попасть в глаза и дыхательные пути.
Во время посадки необходимо придерживаться таких правил:

Не делать резких движений, прыжков, махов руками и другого.
Ни в коем случае не подходить к хвостовой части вертолёта. Низко расположенный винт может нанести серьезную травму. Кроме того, в данной зоне может образоваться тяга, способная затянуть в винт человека весом до 120 кг. Поэтому к двери машины подходят спереди.
Не бросать мусор в зоне посадки. Если сторонний предмет затянет в турбину, это может стать причиной поломки двигателя. Если мусор (например, целлофановый пакет) прилипнет к лопасти винта, это нарушит аэродинамику, может возникнуть повышенная вибрация и сторонние шумы. Из-за этого придётся совершить внеплановую посадку для проверки исправности техники.
Не садиться в вертолёт в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Желательно, чтобы посадка пассажиров на борт воздушного судна осуществлялась под руководством подготовленного специалиста.

Для обеспечения безопасности во время полёта не разрешается:

Курить, использовать газовые горелки, совершать другие действия, которые могут спровоцировать возгорание. Топливные баки находятся в непосредственной близости к кабине пассажиров. Малейшее воспламенение может стать причиной пожара или взрыва.
Перемещаться по салону. Из-за этого может сместиться центр тяжести, что приведёт к травмам пассажиров, возникновению сложностей в управлении вертолётом.
Отвлекать экипаж вопросами, разговорами, какими-либо действиями (например, фотосъёмкой кабины пилотов).
Употреблять спиртные напитки — во время полёта требуется максимальная концентрация и собранность.
На некоторых моделях вертолётов во время движения на корпусе образуется и скапливается значительный по своей силе статический разряд электричества, поэтому до заземления корпуса вертолёта к нему лучше не прикасаться;
Покидать борт вертолёта разрешается после полной остановки лопастей винтов, исключение — чрезвычайные ситуации.

Первым выходит пилот и осматривает место посадки. Убедившись в безопасности приземления, он даёт разрешение пассажирам покинуть вертолёт.

Все инструкторы-проводники имеют профессиональный сертификат и сертифицированы на оказание первой медицинской помощи. Основной инструктор группы имеет опыт работы в сфере туризма не менее 5 лет. Перед началом сезона все инструкторы проходят курсы по повышению знаний по таким направлениям, как взаимодействие с дикими животными, медицина, действия при чрезвычайных обстоятельствах.

У инструкторов-проводников всех групп на маршруте имеется медицинская аптечка и спутниковый телефон для экстренной связи.

Все группы регистрируются в МЧС. В тур включена страховка от несчастного случая.
Участникам необходимо иметь при себе персональную аптечку с индивидуальными медикаментами и заранее предупредить об особенностях здоровья, влияющих на прохождение маршрута.

Участник обязан сообщить о болезнях, ограничениях или противопоказаниях к участию в туре в заявке на бронирование.
Участник обязан соблюдать правила личной безопасности.
Последовательность дней тура и оказания услуг может быть изменена, а также произведена замена услуг, из-за ухудшения метеоусловий или по какой-либо другой причине, влияющей на безопасность маршрута и возможность оказания отдельной услуги. В случае возникновения указанных ситуаций производится замена услуг при соблюдении интересов туриста.
В непосредственной близости от средств размещения (на плато или в городе) могут в любое время начаться строительные, инженерные работы, возводиться или находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могут проходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т. д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т. д. При этом указанные явления находятся вне сферы компетенции туроператора, и он ответственности по данным обстоятельствам не несёт.

Личное снаряжение
Список снаряжения предоставляется по запросу в зависимости от выбранного турпродукта и времени года.

Внимательно отнеситесь к каждому пункту списка личного снаряжения, от этого напрямую будет зависеть ваш комфорт в путешествии. Если у вас нет какого-то снаряжения или вы не уверены в возможности замены, пожалуйста, обратитесь за консультацией к менеджеру.

Это не просто туристическое путешествие по воде, а тщательно спланированное погружение в уникальные, труднодоступные и малоизученные уголки планеты. В сравнении с развлекательным круизным отдыхом, экспедиции ориентированы на взаимодействие с природой. Основная цель — открытие новых мест, изучение ландшафтов, животного мира, истории. Путешествие предполагает не только наблюдение, но и активное вовлечение в познание, повышение экологической культуры. Высадки на берег посвящены исследованию, наблюдению за животными в их естественной среде обитания (киты, тюлени, медведи, птицы), посещению уникальных природных объектов (ледники, вулканы, гейзеры), знакомству с местными культурами. Экспедиционные круизы пролегают по регионам, куда сложно или невозможно добраться другими видами транспорта. Путешествие проходит на борту исследовательского судна, а не круизного лайнера. Участников экспедиции всегда сопровождают профессиональные путешественники, а береговые экскурсии ведут опытные гиды-проводники. Маршрут судна нередко корректируется в соответствии с погодными условиями, ледовой обстановкой, возможностью наблюдения за дикой природой. Это добавляет приключенческого духа.

Стоимость морских круизов складывается из нескольких факторов:

Логистика и транспортные расходы. Организация морского сообщения требует использования специализированных судов, способных работать в условиях северных морей, с учетом навигационных особенностей, а также удаленности от основных портов. Это влечет высокие расходы на топливо, обслуживание судна, зарплаты экипажа, портовые сборы, высадочные средства (зодиаки), позволяющие пассажирам безопасно добраться до берега необитаемых островов.
Сезонные ограничения навигации. Круизный сезон на Дальнем Востоке достаточно короткий (июнь-октябрь), когда погодные условия наиболее благоприятны. Это означает, что суда и экипажи работают в сжатые сроки, что повышает общую стоимость на единицу времени.
Особенности сервиса, инфраструктура. На удаленных локациях отсутствует развитая туристическая инфраструктура, как в традиционных курортных зонах. Круизные операторы должны самостоятельно обеспечивать все аспекты пребывания: питание, экскурсионное обслуживание, доставку на берег. Затраты на организацию экскурсий с гидами, посещение уникальных природных объектов, встречу с местной фауной также включаются в стоимость.
Разрешения. Посещение многих заповедных локаций требует специального разрешения государственных органов. Его оформление включено в стоимость круиза.